KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Aydınlatma Metni’nin Amacı ve Veri Sorumlusunun Kimliği Merve Cesur (“Şirket”), müşterilerine ait kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatına sahiptir. İşbu Aydınlatma Metni, Kanun kapsamında müşterilerin Şirket tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu Bilgileri:

  • Adres: Dilmen, Sakarbaba Cd. Kuriş İş Merkezi No:107/10, 54200 Erenler / Sakarya

  • Telefon: 0530 826 77 54

  • E-posta: [E-posta Adresinizi Buraya Yazın]

Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Müşterilere ait kişisel veriler;

  • Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişilerin faydalandırılması,

  • Satış, teslimat, iade ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ticari faaliyetlerin planlanması ve icrası,

  • Pazarlama, kampanya, müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi,

  • Şirketin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,

  • Hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmektedir.

Açık Rıza Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler Açık rıza gerektiren hallerde işlenecek kişisel veriler ile bu verilerin işlenme amaçları, işbu metnin devamında yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Rıza Metni kapsamında belirtilmektedir.

Müşterilere Ait Kişisel Verilerin Aktarımı Müşterilere ait kişisel veriler;

  • Şirket yetkilileri,

  • İş ortakları ve tedarikçiler,

  • Hizmet alınan ödeme kuruluşları,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel hukuk kişileri

ile, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde ve yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel veriler; internet sitesi, mobil platformlar, elektronik iletişim kanalları ve benzeri yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır. Toplanan kişisel veriler, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.

Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları Kanun’un 11. maddesi uyarınca müşteriler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuna uygun olarak işlenmiş olsa dahi, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir. Bu haklara ilişkin talepler, yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla Merve Cesur’a iletilebilir. Talepler en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN RIZA METNİ

Merve Cesur (“Şirket”), 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda belirtilen kişisel veri işleme faaliyetleri için müşterilerin açık rızasını almaktadır.

Kanun’un 5/2 ve 6/3 maddelerinde yer alan veri işleme şartlarının sağlanamadığı durumlarda, müşterilere ait kişisel veriler ancak açık rıza alınmak suretiyle işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel veriler;

  • Kampanya ve promosyonların oluşturulması,

  • Özel fırsat ve indirimlerin sunulması,

  • Çapraz satış faaliyetleri,

  • Hedef kitle belirleme ve segmentasyon,

  • Kişiselleştirilmiş pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetleri,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Pazar araştırmaları ve müşteri memnuniyeti çalışmaları,

  • Ürün ve hizmetlerin müşterilerin ilgi ve ihtiyaçlarına göre önerilmesi

amaçlarıyla, müşterinin vereceği açık rıza doğrultusunda işlenebilir ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Ödeme Hizmetleri Kapsamında Veri Aktarımı Müşteri, ödeme yöntemine, üyeliğine ve siparişine ilişkin bilgilerin; ödemenin gerçekleştirilmesi, ödeme usulsüzlüklerinin önlenmesi, araştırılması ve tespit edilmesi amacıyla iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.’ye aktarılmasına ve bu verilerin iyzico tarafından kendi gizlilik politikası çerçevesinde işlenmesine ve saklanmasına açık rıza göstermektedir.